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资阳市高效推进“开办餐饮店一件事” 跑出为企服务“加速度”

2024/6/14 14:44:15 资阳市政务服务和大数据管理局

近日,首例“开办餐饮店一件事”资阳市成功办理,进一步提高了群众办事的体验感和获得感。

一是建立工作机制,纵横联动推进。组织市场监管、综合执法、消防救援、卫生健康等相关部门和各县(区)、高新区、临空经济区建立联办服务工作机制,加强信息共享、做到业务并行,形成横向无界沟通,纵向直达基层的立体化工作格局。推动开办餐饮店关联事项由“多件事分别办”向“一件事一次办”转变,打造流程最优、材料最简、成本最低、体验最好的审批服务新模式,为办事群众提供便捷高效的“一站式”服务。

二是优化办事流程,提升行政效能梳理“开办餐饮店一件事”单事项的情形划分、审查标准、申请材料等要素,通过流程再造精简材料18项,申请材料只需17压减率51.43%;减少办事环节15,办理环节只需2压减率88.24%缩减办理时限35个工作日,办理时限只需13个工作日压减率72.92%;一次申请全程闭环办理,跑动次数压减率83.33%同时,编制通俗易懂的办事指南和操作指引,统一规范申请表单和填写要素,让企业群众“秒懂易懂、轻松办理”。

三是强化宣传引导,营造浓厚氛围充分运用门户网站发布权威信息,微信公众号等新媒体高频推送,各政务服务窗口现场引导,业务办理定时回访,全方位、立体化推进改革事项宣传普及提高一件事集成服务的知晓度和办理量。