7月10日，由海南省人民政府、三亚市人民政府、北京零点有数数据科技股份有限公司共同举办的第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南省三亚市召开，资阳市政务服务管理局荣获2024年12345热线办单楷模“场景治理典范”奖项，资阳市12345热线在全国349条普通地级市热线运行质量监测排行榜中名列第66名。 

作为12345政务服务便民热线的标志性峰会和行业研讨交流的“风向标”，本届大会以“新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展”为主题，邀请国家、省级领导，全国各地各级热线单位和行业专家，就热线为企服务新生态、新质赋能热线高质量发展、热线与基层治理融合发展等方面进行经验交流，分享各地热线创新实践，探索新质生产力在热线中的应用，探讨热线助力营商环境高质量发展，为接下来的热线发展聚集高质量资源，推动12345热线数智化、高质量发展。 

此次获奖是对资阳市政务服务管理局及资阳市12345政务服务便民热线工作的肯定和鼓励，也为今后工作再上新台阶增添了动力。资阳市政务服务管理局将以此次大会为契机、获奖为激励，始终坚持人民至上的理念和情怀，在不断夯实为民服务效能、辅助决策功能、风险防范能力基础上，继续砥砺奋进、发展与创新，不断提升便民惠企服务能力和服务水平，营造良性和谐的政民互动氛围，为推进城市社会治理现代化提供有力支撑，让热线成为政府与公众的“连心桥”、政府感知社情民意的“传感器”。