9月13日，资阳市12345热线召开四川省第二届12345热线技能大赛赛前动员会。会议对第二届12345热线技能大赛赛前培训、风采展示演练、情景模拟训练等各项工作进行安排部署。

会上，第一届12345热线技能大赛参赛人员分享了参赛经验，鼓励本届参赛人员不忘初心、放平心态，在保障话务接通率的同时全力以赴备战技能大赛，力争取得优异成绩。

最后，会议对全体参训人员提出三点要求：一要统一思想、高度重视、认真备战。要充分认识此次竞赛的目的、意义和重要性，做好赛前培训及后勤保障工作。二要全力以赴、再接再厉、展现自我。全体参训人员要树立高度的使命感和责任感，认真学习掌握习题库相关知识点，营造“比、学、赶、超”氛围。三要学会抓重点、攻难点、破盲点，充分利用此次培训机会，提升个人综合能力及服务水平，在四川省第二届12345热线技能大赛中赛出实力、赛出风格、赛出水平。